Vie privée
Données personnelles
Ce que le site collecte, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Cette page décrit les données personnelles que le site teamdecom.com collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée au regard du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Elite Global Production, exerçant sous le nom commercial Teamdecom, 37 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret. Contact : contact@teamdecom.com.
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Les demandes relatives à vos données sont à adresser à contact@teamdecom.com.
Ce que nous collectons
Le site ne comporte ni compte utilisateur, ni espace client, ni suivi publicitaire. Trois situations donnent lieu à une collecte :
- Le brief « Parler de mon projet ». Nom et prénom, numéro de téléphone, nature du projet, structure, démarrage souhaité et objectifs. Votre adresse e-mail n’est demandée que si vous choisissez de recevoir votre brief par e-mail. S’y ajoutent la page d’envoi et l’origine de la visite en cours : le site d’où vous arrivez et, le cas échéant, le nom de la campagne. Rien d’autre n’est déduit ni enrichi depuis une autre source.
- Une prise de contact directe. Les coordonnées et le contenu que vous nous transmettez par courriel ou par téléphone, y compris lorsque vous touchez le numéro affiché sur le site.
- Les signaux d’usage. Pendant votre visite, le site signale à l’équipe, sans vous identifier, certaines actions : clic sur un bouton « Parler de mon projet », service consulté, brief commencé, réponse donnée à chaque étape, brief abandonné en cours de route. Ces signaux ne contiennent ni votre nom ni votre numéro. Vos coordonnées ne sont transmises qu’une fois l’étape du téléphone validée.
Votre adresse IP n’est pas conservée en clair. Elle sert uniquement à limiter les abus et à éviter les doublons : seule une empreinte cryptographique en est gardée, quelques jours au plus.
Pourquoi, et sur quelle base
- Finalité
- Répondre à votre demande, vous rappeler, vous envoyer votre brief et établir une proposition
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
- Caractère obligatoire
- Le nom et le téléphone sont nécessaires pour vous rappeler ; sans eux la demande ne peut pas aboutir. L’adresse e-mail est facultative
- Signaux d’usage
- Comprendre comment le site est utilisé et réagir à une demande. Intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD. Vous pouvez vous y opposer à tout moment
- Décision automatisée
- Aucune. Aucun profilage n’est réalisé
Qui y a accès
Les données sont accessibles aux seules personnes de Teamdecom chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales.
Une demande envoyée depuis le brief est enregistrée sur l’hébergement du site, chez IONOS SARL dans l’Union européenne, dans un espace non accessible depuis internet et réservé aux personnes habilitées. Les e-mails envoyés par le site, dont votre brief, partent de la boîte contact@teamdecom.com, également chez IONOS ; une copie de chaque brief envoyé y est conservée.
Au même moment, deux avis signalent votre demande à l’équipe : une notification sur téléphone par le service Pushover, édité par Pushover, LLC, et un courriel adressé à des boîtes de l’équipe hébergées par Google. Ces avis reprennent votre nom, votre numéro et la nature du projet. Ces deux prestataires sont établis aux États-Unis : les données qu’ils reçoivent peuvent y être traitées.
Votre navigateur ne contacte aucun service tiers en consultant le site : les polices de caractères sont hébergées avec le site.
Combien de temps
- Demande sans suite commerciale : trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.
- Demande devenue un projet : durée de la relation contractuelle, puis la durée de conservation légale applicable aux documents comptables et contractuels.
- Signaux d’usage : ils ne sont pas enregistrés sur le site ; ils apparaissent dans l’application de notification de l’équipe, qui les efface régulièrement.
- Empreintes anti-abus : quelques jours au plus.
Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie et n’en lit aucun. Il n’enregistre rien dans votre navigateur, ne fait appel à aucun service de publicité ni de mesure d’audience tiers, et n’utilise aucun identifiant qui vous suivrait d’une visite à l’autre. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, vous opposer au traitement, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@teamdecom.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.